怎么举报催收电话号码 如何举报催收公司违法操作

2024-07-26 10:34:07 59 0

近年来,随着互联网金融行业的迅速发展,催收电话形式层出不穷,暴力催收现象愈演愈烈。借款人在遭遇违法催收公司时,应该如何举报催收电话号码?如何举报催收公司违法操作?以下是相关内容的

一、工商举报

在遭遇到暴力催收的情况时,可通过工商部门投诉渠道进行举报。具体包括:全国12315互联网平台、微信公众号支付曝光台、手机APP全国12315互联网平台等。

二、***互联网金融协会

如果遭遇到违法违规行为,可以通过***互联网金融协会进行投诉举报。可以直接打开官网进行投诉,或关注微信公众号通过联系我们-我要举报进行投诉。

三、平台投诉

在遇到催收问题的情况下,借款人可以通过网络贷款平台官方的客服电话、在线客服或官方邮箱等渠道向平台进行投诉。平台一般会有相应的热线客服渠道解决用户问题。

四、电话投诉

受害人可以拨打电话进行投诉,有效遏制垃圾短信。电话催收是最常用的催收方式,包括网络电话、固定电话和未实名手机。

五、收集证据

在举报暴力催收行为之前,需要收集相关证据,包括催收的电话录音、短信、视频等,催收员的身份证明、照片,债务人受伤证明等。

六、确认信息

在投诉之前,需要确认催收公司的相关信息,包括公司名称、联系方式、经营范围等。接到催收电话时要冷静分析电话内容,确保投诉的准确性。

七、举报电话号码

保持冷静,不被恐吓或胁迫,保留相关证据如电话号码、通话时间和内容等。可通过银保监会投诉维权热线进行投诉,确保自身权益。

面对催收电话号码或公司的违法操作,借款人有多种举报途径可供选择。合理利用这些渠道,维护自身权益,打击违法催收行为。

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